De beste call-to-action om geld in te zamelen voor Haiti

Zoals bekend heeft in Haïti op 12 januari 2010 een aardbeving plaatsgevonden met catastrofale gevolgen. De schade lijkt omvangrijk en talrijke gebouwen zijn ingestort. Om geld in te zamelen voor de slachtoffers heeft Nederland op 21 januari 2010 een grote tv-actie gehouden, waarbij veel geld is ingezameld. Naast de grote tv-actie waren er op deze dag ook veel andere activiteiten om geld in te zamelen, waaronder een initiatief van één van onze partners, Admitter.

Samen met 8Seconds hebben wij belangeloos meegewerkt aan het initiatief van Admitter voor het opzetten van een e-mail campagne om aandacht te besteden aan het giro nummer van de Samenwerkende Hulporganisaties, Giro 555. De campagne was een groot succes en dankzij het inzetten van 8Seconds hebben wij de click through rate met 100% kunnen verbeteren. Hieronder lees je hoe we dit hebben gedaan.

8Seconds
8Seconds heeft een software tool ontwikkeld om e-mail campagnes effectiever te maken, met als doel click trough rates te verhogen en conversie te verhogen. De tool toont verschillende versies van de e-mail nieuwsbrief (bijvoorbeeld verschillende foto’s, call to actions of banners ) aan de ontvangers en optimaliseert de e-mail op basis van het klikgedrag van voorgaande lezers. De tool leert dus gaandeweg wat ontvangers aanspreekt en wat niet. Gedurende de campagne vindt 8Seconds de optimale versie van de e-mail nieuwsbrief en toont deze vervolgens aan alle resterende ontvangers.

Haïti campagne
Het uitgangspunt voor de e-mail campagne van Haïti was een design vanuit de Samenwerkende Hulporganisaties. Op advies van 8Seconds zijn er verschillende versies voor elk van de afbeeldingen in het design gemaakt. In totaal zijn er 4 header afbeeldingen en 4 body afbeeldingen gemaakt. Deze zijn toegevoegd aan 8Seconds, waardoor 8Seconds na verzending van de campagnes deze afbeeldingen in 16 unieke combinaties real-time in de e-mails kon tonen.

Proces
Na de verzending van de campagnes registreert 8Seconds de views en clicks op de verschillende afbeeldingen en de verschillende combinatiemogelijkheden. Nadat een representatief aantal views en clicks is geregistreerd bepaalt 8Seconds de winnende combinatie en zorgt het ervoor dat deze aan de resterende ontvangers zal worden getoond. De winnende combinatie wordt gerelateerd aan het originele design van de campagne, en zo wordt berekend hoeveel de campagne is verbeterd.

Resultaten
De originele combinatie van header afbeelding en body afbeeldingen zoals aangeleverd door de Samenwerkende Hulporganisaties:

 De winnende 8Seconds combinatie:

De winnende combinatie versloeg de originele combinatie met 100% meer clicks. We hebben dus dankzij 8Seconds twee keer zoveel potentiële donateurs naar de website van Giro 555 gebracht dan wanneer het originele design zou worden gebruikt. Dit hebben we gedaan door op advies van 8Seconds en hun testervaringen een pijl toe te voegen om zo de klik mogelijkheid op een afbeelding te verduidelijken. Wil jij ook je campagnes nog verder optimaliseren? Neem dan contact met ons op over de mogelijkheden van Measuremail in samenwerking met 8Seconds.